Tại Vesbet, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ ở cuối trang – đó là cam kết cốt lõi trong mọi quyết định kỹ thuật và vận hành của chúng tôi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Không phải lời hứa suông – đây là những biện pháp kỹ thuật thực tế chúng tôi triển khai mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Vesbet được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng – không ai có thể nghe lén hay đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên máy chủ. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu thô mà không qua quy trình xác thực nhiều lớp.
Vesbet hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bật 2FA giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ vì lý do ngoài ý muốn.
Vesbet tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đơn vị bên ngoài nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc cung cấp và cải thiện dịch vụ Vesbet mà thôi.
Hệ thống tự động theo dõi các đăng nhập từ thiết bị lạ, địa chỉ IP mới và hành vi giao dịch bất thường. Nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, tài khoản sẽ được tạm khóa và bạn được thông báo ngay qua email/SMS.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu tự động mỗi 6 giờ trên nhiều máy chủ phân tán. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, toàn bộ dữ liệu có thể được phục hồi trong vòng 2 giờ.
Vesbet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết – đây là nguyên tắc "tối giản dữ liệu" mà chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ | Form đăng ký tài khoản |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie (khi yêu cầu KYC) | Upload tài liệu thủ công |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Giao dịch thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Cookie và log hệ thống |
Vesbet không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa độc lập, Vesbet chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.
Đối với người dùng dưới 18 tuổi, Vesbet áp dụng cơ chế xác minh tuổi bắt buộc và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể và minh bạch. Vesbet không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Vesbet không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thúc đẩy hành vi cờ bạc có hại. Chúng tôi cam kết chơi game có trách nhiệm và sử dụng phân tích dữ liệu hành vi chỉ để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
Vesbet không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ:
| Đối tác | Dữ liệu chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) | Thông tin giao dịch, tên tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp trò chơi (nhà phát hành game bài, xóc đĩa, bắn cá) | ID người chơi ẩn danh, số dư phiên chơi | Vận hành trò chơi trực tiếp |
| Dịch vụ xác minh danh tính (KYC provider) | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie | Xác minh tuổi và danh tính hợp lệ |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Theo yêu cầu pháp lý cụ thể | Tuân thủ pháp luật hiện hành |
Tất cả các đối tác nêu trên đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt, chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và không được phép chia sẻ tiếp cho bên khác. Vesbet thường xuyên đánh giá và kiểm tra mức độ tuân thủ của các đối tác.
Trong trường hợp Vesbet tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Tuy nhiên, bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chuyển giao.
Vesbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Vesbet.
Vesbet không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party tracking cookies) để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống Vesbet.
Vesbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Khi thời gian lưu trữ kết thúc, Vesbet cam kết xóa dữ liệu một cách an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure deletion) – không chỉ đơn giản là xóa file thông thường – để đảm bảo dữ liệu không thể được phục hồi.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Vesbet đang lưu trữ. Tất cả yêu cầu có thể gửi qua email support@vesbet.ws và sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Vesbet đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi – có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
Bảo mật tài khoản Vesbet là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng. Vesbet đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật, nhưng một phần quan trọng phụ thuộc vào cách bạn quản lý thông tin đăng nhập của mình.
Vesbet cam kết:
Bạn nên làm:
Nếu bạn nhận được email hoặc tin nhắn giả mạo Vesbet yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập, đừng nhấp vào bất kỳ đường link nào – hãy chuyển tiếp email đó đến support@vesbet.ws để chúng tôi xử lý và cảnh báo cộng đồng.
Vesbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến bạn trước khi có hiệu lực.
Quy trình thông báo thay đổi của Vesbet:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực. Vesbet sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ làm việc.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến email hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Vesbet:
Đội ngũ Vesbet cam kết xem xét nghiêm túc mọi phản ánh liên quan đến quyền riêng tư. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết yêu cầu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để xác minh danh tính khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin xác nhận quyền sở hữu tài khoản. Điều này nhằm đảm bảo không ai khác có thể truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.
Với hạ tầng bảo mật SSL 256-bit, không bán dữ liệu và đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, bạn có thể tập trung vào trải nghiệm cá cược mà không phải lo lắng về quyền riêng tư. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng lên đến 150%.